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documentation_utilisateurs:detail_des_actions_possibles:produits

Produits

:produits.jpg

A travers cette page, vous pourrez chercher, créer ou modifier un produit et gérer vos réductions. Vous pourrez également gérer vos tarifications.

Gestion des produits

:produits2.jpg

Liste des produits

:liste_produits.jpg

Chercher un produit

La recherche de produit se décompose en 3 paragraphes :

a) un moteur de recherche simple

Ce moteur utilise 2 critères de sélection :

  • Se trouvant dans la page :

Cette sélection vous permet de choisir les produits qui sont associés à cette page. Ces produits peuvent être visibles ou non.

Cette liste vous affiche les pages disponibles sur le site classées par ordre alphabétique mais en respectant la hiérarchie des sous-pages. Le choix « (Toutes les pages) » permet de sélectionner tous les produits qui sont associés à au moins une page.

Si un produit n’est associé à aucune page, il apparaîtra uniquement en sélectionnant l’option « (Aucune page) ».

  • Titre ou référence :

Vous pouvez indiquer soit le nom d’un produit, soit sa référence. Le caractère joker de la recherche avancée est autorisé.

Il suffit ensuite de cliquer sur le bouton :rechercher.jpg pour lancer la recherche.

Liste de résultats

Si aucun titre n’est renseigné, et si « (Toutes les pages) » est sélectionné (paramètre par défaut), tous les produits associés à une page seront affichés. Le nombre de produits pouvant être important, les résultats sont donc paginés. Chaque ligne représente un résultat satisfaisant aux critères définis dans le moteur de recherche.

Par défaut, les résultats sont affichés par le nom de produit par ordre croissant (de 0 à 9 et de la lettre A à la lettre Z). Mais ce tri peut être modifié. Il suffit de cliquer sur :croissant.jpg à coté du titre d’une colonne pour que les résultats soient triés par ordre croissant avec les valeurs de la colonne.

Pour les afficher par ordre décroissant, il suffit d’utiliser le bouton :decroissant.jpg.

  • Nom du produit

Cette colonne vous indique le nom du produit et vous propose ainsi un lien sur la fiche pour le modifier.

  • Référence

Cette colonne vous permet d’afficher la liste des références associées à ce produit. En restant au-dessus d’une référence, vous pouvez observer la liste des caractéristiques de cette référence.

:reference.jpg

Par exemple, la référence 334.24.074 a la valeur « Guerrier de Corinthe » pour la caractéristique « Modèles ».

  • Visibilité

Cette colonne vous permet de définir si le produit doit être visible ou masqué sur le site Internet public. Cela vous permet de créer un produit et de le rendre inaccessible momentanément. Afin de prendre en compte les modifications effectuées, vous devez cliquer sur le bouton :modifier.jpg.

  • Suppression

Cette colonne vous permet de sélectionner les produits à supprimer. Pour cela, cliquez sur les cases correspondantes à la ligne du ou des produits que vous désirez supprimer. Une confirmation vous sera demandée.

Lors de la sélection d’un produit à supprimer le bouton change pour devenir :bouton_supprimer.jpg.

Vous pouvez soit supprimer plusieurs produits, soit en modifier leur visibilité en seul clic.

Effectuer une action sur plusieurs produits

a) Critères de sélection

:criteres_selection.jpg

Ce paragraphe vous rappelle les critères de sélection que vous avez utilisés dans l’onglet « Recherche ».

b) Actions possibles

:actions_possibles.jpg

Ce paragraphe va permettre d’effectuer une action sur les produits que vous avez précédemment sélectionnés dans l’onglet « Recherche ». Un message d’avertissement vous indique que tous les produits contenus dans toutes les pages de la liste de résultat de l’onglet seront donc affectés par l’action que vous allez sélectionner.

Pour valider les modifications, cliquez sur le bouton :valider.jpg.

Créer ou modifier un produit

Les informations de ce produit sont saisis dans la langue sélectionnée. On la retrouve dans les informations contenues en haut de l’interface d’administration. Pour enregistrer un texte dans une autre langue vous devez au préalable modifier la langue de saisie de l’interface d’administration en la sélectionnant dans le menu rapide.

Afin de valider vos modifications, pensez toujours à cliquer sur le bouton :creer.jpg pour la création d’un nouveau produit ou :modifier.jpg pour sa modification.

Tout comme l’ajout ou la modification d’une page, la modification ou la création d’un produit peut être décomposée en plusieurs étapes. La première étape, la seule obligatoire, est de renseigner le nom du produit ainsi qu’une référence.

Référence

L’onglet :onglet_reference.jpg vous permet de saisir les informations nécessaires à la création d’un produit.

a) Nom du produit

:nom_produit.jpg

Ce paragraphe vous permet de saisir le nom du produit. Il indique aussi les pages associées à ce produit.

:lien_reseau.jpg

En cliquant sur le lien, vous quitterez cette page et accéderez à la liste des produits contenus dans cette page. Attention : Les modifications effectuées sur cette page seront perdues.

b) :onglet_reference.jpg Référence

:ajt_ref.jpg

Ce paragraphe vous permet de saisir les informations principales de votre produit.

Après la création d’un nouveau produit avec des caractéristiques, ou la modification d’un produit avec des caractéristiques, de nouveau onglets pour la référence apparaissent :

:new_onglet_ref.jpg

L’onglet d’ajout apparaît toujours, mais il est suivi de toutes les références et d’un onglet « Combinaisons ». L’onglet « Ajout » est détaillé dans les chapitres suivants. Les onglets contenant une référence sont semblables à l’onglet « Ajout » sauf que les champs du formulaire sont déjà remplis. L’onglet « Combinaisons » est décrit au chapitre Combinaisons.

  • Une image

L’image représente votre produit sur Internet, il faut donc bien la choisir. Pour cela, utilisez le bouton :parcourir.jpg et sélectionnez l’image sur votre disque dur.

La case « Supprimer » permet de supprimer l’image qui été associée au produit. Une image par défaut sera affichée si aucune image n’est associée à un produit. Point marketing : Nous pouvons modifier cette image affichée par défaut. Si vous désirez la modifier, n’hésitez pas à nous contacter.

  • Détail de la référence
  • Une référence

La référence définira de manière unique un modèle du produit.

  • Un poids

Le poids, non obligatoire, doit être saisi en gramme.

  • Un prix d'achat

Le prix d’achat, non obligatoire, doit être saisi en euros (€).

  • Un prix de vente

Pour indiquer le prix de vente, vous devez au préalable sélectionner le type de prix dans la liste suivante : :px_de_vente.jpg.

La fonction « (Saisir un prix) » vous permet de saisir le prix en euros (€).

"Indisponible" : Affichera ce texte en lieu et place du prix. Ce texte est utilisé pour signaler aux visiteurs que vous ne connaissez pas encore le prix de vente.

N.C. signifie « non communiqué » et indique aux visiteurs que le prix à une valeur de 0.

Pour modifier les valeurs des textes « Indisponible » et « n.c. », vous devez vous rendre à la page :personnalisation.jpg → Aspect :aspect.jpg → Prix.

Attention : En cliquant sur le lien « Modifier cette liste », vous allez quitter la page de création d’un produit et allez donc perdre toutes les données que vous avez saisies.

Lorsqu’un produit a plusieurs caractéristiques, vous pouvez sélectionner la référence par défaut en cliquant sur le bouton correspondant :ref_par_defaut.jpg.

De même, vous pouvez supprimer une référence en cliquant sur le lien « Supprimer ».

  • Caractéristiques

Après l’ajout d’un produit, l’ajout d’une nouvelle référence n’est pas possible car seul l’onglet au nom de la référence apparaît. Néanmoins, un nouveau paragraphe apparaît et permet de rajouter des caractéristiques à ce produit.

:caracteristiques.jpg

Les caractéristiques vont vous permettre de décliner votre produit. Exemple : Vous vendez un t-shirt avec votre logo dessus. Ce t-shirt est décliné en blanc, noir et bleu. Vous proposez donc 6 modèles différents du même t-shirt. Afin de ne pas créer 3 produits différents, nous avons créé les caractéristiques qui permettent de décliner un même produit (le t-shirt avec votre logo) dans 3 modèles différents (blanc, noir, bleu). Supposons que nous avons déjà créé un produit « Simpliciweb » associé à la page T-shirt :

:ex_t_shirt.jpg

Nous avons donc un produit qui s’appelle « Simpliciweb » associé à la page « T-shirt », qui a pour référence « t-shirt simpliciweb » et qui coûte 15 €.. Nous allons donc modifier cette référence pour la renommer en « t-shirt simpliciweb noir» et nous allons lui saisir les caractéristiques correspondantes. Vous pouvez ainsi changer sa photo, pour y associer la photo du t-shirt noir, changer ses prix et son poids. Dans le nom de la caractéristique, nous allons donc ajouter la caractéristique « couleur » et nous allons affecter la valeur « noire » car nous créons la référence pour un t-shirt noir.

:ajt_caract.jpg

Il suffit ensuite de cliquer sur le bouton :ajouter.jpg.

Nous revenons sur la page modification de produits, mais sur l’onglet « Combinaisons ». Cet onglet sera expliqué au chapitre suivant. Nous avons donc une nouvelle référence « t-shirt simpliciweb noir ». Nous allons donc rajouter une nouvelle référence afin de créer la référence « t-shirt simpliciweb blanc » avec un prix différent. Pour cela, il nous suffit de cliquer sur l’onglet « Ajout » qui vient d’apparaître à nouveau.

:ajt_ref2.jpg

Une fois cette référence créée, il suffit de cliquer sur son nom pour s’apercevoir qu’il existe un champ « Caractéristiques » dont le nom est déjà renseigné

:chp_couleur.jpg

En effet, la référence « t-shirt simpliciweb noir » nous permet d’indiquer au système la caractéristique « Couleur ». Il ne reste donc plus qu’à saisir la valeur de la couleur pour cette référence. Il suffira d’inscrire « blanche ». Et de valider la modification. Nous venons donc de créer un produit au nom de « Simpliciweb » qui a 2 références : « t-shirt simpliciweb noir » et « t-shirt simpliciweb blanc ». Les visiteurs du site Internet public ne verront qu’un seul produit. Et lors de l’affichage du détail du produit, il aura la possibilité de choisir la couleur. Les caractéristiques étant définies par l’utilisateur, elles peuvent êtres diverses et variées : our les téléphones portables (abonnement avec/sans), matériel électroménager (garantie étendue : avec/sans), boisson (contenance : 25cl, 33cl, 1l, 2l)…

  • Combinaisons

Ce tableau vous permet de savoir si vous avez tous les modèles du produit. Exemple : Reprenons l’exemple précédent, mais ajoutons une nouvelle caractéristique qui est la taille. En effet, votre fournisseur vous propose le modèle noir en L et XL, le modèle en blanc en L et le modèle bleu en XL. Pour couvrir tous les cas possibles, nous ajoutons aussi une référence « t-shirt simpliciweb bleu L » mais dont nous oublions de saisir les caractéristiques.

Après avoir saisi les différentes références nous avons donc le produit suivant :

:combinaisons.jpg

La liste des combinaisons nous indique ainsi les combinaisons que nous possédons et celle que nous ne pouvons fournir au client. Voici le code des couleurs :

Vert : Indique que nous disposons d’une référence correspondant à ces caractéristiques et affiche la référence qui y correspond. Dans l’exemple précédent, nous observons que nous pouvons fournir les combinaisons suivantes :

Blanc : L : Référence : tshirt_simpliciweb blanc L

Bleue : XL : t-shirt simpliciweb bleu XL

Noire : L : t-shirt simpliciweb noir L ; XL : t-shirt simpliciweb noir XL

Orange : Indique que nous ne disposons pas des combinaisons. Dans l’exemple précédent, nous observons donc que nous n’avons pas les combinaisons suivantes :

Aucune couleur précisée : L ; XL

Blanc : XL ; Aucune taille précisée

Bleue : L ; Aucune taille précisée

Noire : Aucune taille précisée

Rouge : Indique que la référence spécifiée, ici « tshirt_simpliciweb bleu L » n’a pas de caractéristiques définies, ceci est sûrement dû à un oubli. Cela explique les caractéristiques vides présentes dans le tableau.

Description

:bouton_description.jpg

Cet onglet permet de modifier la description d’un produit.

a) Texte d'accroche

Ce texte est utilisé pour faire une présentation rapide du produit. Il est utile pour le moteur de recherche par exemple. Lors d’une recherche sur le site Internet public, le moteur de recherche informe des produits trouvés par le nom du produit ainsi qu’un court descriptif. Le texte d’accroche correspond à ce cours descriptif. Si vous laissez ce champ vide, il sera automatiquement rempli par les premières phrases du descriptif.

b) Descriptif

Ce paragraphe contient un éditeur qui propose plusieurs fonctions identiques à un traitement de texte.

Position

:position.jpg

:position_produit.jpg

Cet onglet vous permet d’associer votre produit à des pages. Concrètement, cela signifie que les pages sélectionnées afficheront ce nouveau produit. Un produit peut être affiché sur plusieurs pages.

Les pages suivies de « (*) » ne sont pas visibles. Par conséquent, les produits associés à cette page ne pourront être accédés par cette page.

Pour sélectionner les pages, il suffit de cliquer sur les cases correspondantes. Exemple : Dans l’exemple défini par la copie d’écran, notre nouveau produit sera affiché sur les pages « LOGICIEL » et « Asus ».

Réductions

Tuto rédigé par Dilamp.

Elles sont toutes exprimées en valeur (-x€) ou en % de la commande globale avant frais de port.

Tarifs perso

Cela permet d’appliquer des réductions à un compte donné. Attention : cette réduction ne peut pas être appliquée sur tout le catalogue mais article par article ou au maximum page par page (maxi 15 articles) pour un compte donné. Ainsi, si l’on veut proposer une réduction permanente à un client, il convient d’abord de lui demander quel article il souhaite commander : ne peut on pas envisager d’améliorer ceci ?

NB : Une double couche n’est pas possible : tout tarif personnalisé est écrasé par une réduction sur produit en cours de validité.

Réductions sur produits

Applique une réduction pour tous sur tout le catalogue ou un rayon seulement. De plus, on peut définir une période précise (date début à date fin) Application typique : SOLDES ou OP spéciale sur 1 mois ou 1 semaine.

Bons de réduction

2 possibilités lors de la création d’un bon de réduction :

Si on coche «valable pour tous », ce code est disponible durant sa période de validité et limité à une commande par compte.

Si on ne coche pas «valable pour tous », cela devient un code unique : le code est valable 1 seule fois (c’est le 1er qui commande avec ce code qui le valide et le détruit en même temps)

MAIS : si un bon de réduction «valable pour tous » n’est pas en cours (cad en cours de validité ou sans date de fin) ; alors un bon de réduction unique ne pourra pas être saisi sur le site car l’onglet correspondant ne sera pas affiché à l’étape 4.

Port gratuit

Une autre facon de proposer une promo est le port gratuit. Il suffit de porter à 0 le cout du port dans le back office

Autre idée de promotion

On peut forcer un article a être dans tous paniers : si cet article est gratuit, on aboutit donc à un cadeau

INFOS

Le petit p dans le colonne réduction rapporte à une réduction sur produit déjà appliquée sur les articles concernés mais ne préjuge pas de sa validité, qui elle dépend de ce qu’on indique dans la réduction en question (dates de validité des soldes par ex).

Tarification

:tarification3.jpg

Gérer ses T.V.A.

Cette page va vous permettre de gérer les T.V.A. utilisables sur votre site.

Modifier/supprimer une T.V.A.

:tva_dispo.jpg

Ce paragraphe permet de lister les T.V.A. disponibles. Vous pouvez modifier son nom (« Intitulé ») ou sa valeur (« Taux ») et ensuite cliquer sur le bouton :modifier.jpg. Le bouton :bouton_supprimer.jpg, après confirmation, vous permettra de supprimer une T.V.A.

Ajouter une T.V.A.

:ajt_tva.jpg

Pour ajouter une T.V.A., il suffit de renseigner son nom (« Intitulé ») et sa valeur (« Taux ») en pourcentage. Il suffit ensuite d’appuyer sur le bouton :ajouter.jpg pour enregistrer cette nouvelle T.V.A.

Remarque : Nous avons mis à votre disposition plusieurs T.V.A. Si certaines ne concernent pas votre activité, nous vous conseillons de les supprimer afin d’éviter des problèmes de sélection.

Gérer ses frais de port

Cette page va vous permettre de définir les frais de port de vos produits. Les frais de port d’un produit sont calculés en fonction d’un type de frais de port et d’une destination (« Zone géographique »). En effet, si dans votre catalogue, vous proposez des produits nécessitant un transport spécial (produits lourds, produits fragiles, produits volumineux…), ils nécessiteront des frais de transport particuliers. La détermination des frais de port est donc divisée en plusieurs sections.

Types de frais de port

Cet onglet permet de déterminer les catégories de frais de port.

a) Liste des types de frais de port

:liste_type_frais_de_port.jpg

Ce paragraphe affiche la liste des frais de port disponibles. Vous pouvez ainsi modifier le nom en saisissant le nouveau nom dans le champ « Intitulé » et valider les modifications par le bouton :modifier.jpg.

Vous pouvez, après confirmation, supprimer un type de frais de port en cliquant sur le bouton : :bouton_supprimer.jpg.

Attention : Si vous supprimez un type de fais de port, les produits soumis à ce type de frais de port se trouveront dépourvus de frais de port.

b) Ajouter un type de frais de port

:add_type_frais_de_port.jpg

Ce paragraphe vous permet de rajouter un type de frais de port. Il suffit de renseigner le champ « Intitulé » et cliquer sur le bouton :ajouter.jpg.

Exemple : Vous pouvez déclarer les catégories de frais de port : classique, volumineux, offert, fragile, …

c) Intitulé si aucun frais de port ne convient

:intitule.jpg

Ce paragraphe est utile pour préciser la phrase à afficher si aucun frais de port ne peut être appliqué à un produit.

Liste des frais de port

Cet onglet va vous permettre de saisir les tarifs des frais de port. Cette page est sous-divisée en types de frais de port puis en zones géographiques.

a) Type de frais de port

:type_frais_de_port.jpg

Chaque grosse ligne bleue, représente un type de frais de port. Le nom du type de frais de port est précédé d’une image qui permet d’afficher ou de masquer le détail de ce type de frais de port.

Pour afficher le détail d’un type de frais de port, il suffit d’appuyer sur l’image :fleches_frais_port.jpg qui se situe avant le nom. Alors que le clic sur l’image :fleches_frais_port.jpg sera utilisé pour masquer le détail d’un type de frais de port.

Le détail du type de frais de port est défini dans les paragraphes suivants.

b) Zones géographiques

:zones_geo.jpg

Chaque type de frais de port est divisé en paragraphes nommés par les zones géographiques définis dans les paragraphes suivants.

c) Valeurs des frais de port

:valeurs_frais_port.jpg

Ce tableau vous permet de gérer les valeurs des frais de port. La valeur des poids est saisie en gramme.

Pour modifier une valeur de frais de port, il suffit de saisir la nouvelle valeur dans le champ « Coût » correspondant au poids désiré, puis de valider par le bouton :modifier.jpg.

Le bouton :bouton_supprimer.jpg vous permettra de supprimer un tarif. Lors de la suppression d’un tarif, c’est le tarif supérieur, si celui-ci existe, qui héritera de la plage de poids. Exemple : Si nous supprimons la ligne correspondant au poids entre 4,60 gr et 5,00 gr, alors la ligne 5,00 gr à 7,00 gr deviendra 4,60 gr à 7,00 gr : :plages_poids.jpg.

Pour ajouter un nouvel intervalle de poids, il suffit de saisir le poids maximum, le tarif en euros et cliquer sur le bouton : :ajouter.jpg.

Zones géographiques

Cet onglet va vous permettre de définir des zones géographiques. Cela vous permet de grouper plusieurs pays dans des « zones » ce qui facilite la saisie des frais de port. Les frais de port sont associés à des zones et non à chaque pays.

a) Liste des zones géographiques définies

:liste_zones_geo.jpg

Ce paragraphe vous permet de modifier (:modifier.jpg) le nom d’une zone géographique ou de la supprimer (:bouton_supprimer.jpg) après confirmation.

Information : en supprimant une zone géographique, vous allez supprimer toutes les associations avec les pays(cf. Paragraphe « Pays »).

b) Créer une nouvelle zone géographique

:creer_zone_geo.jpg

Pour ajouter une nouvelle zone géographique, il suffit de renseigner son nom et de cliquer sur le bouton :ajouter.jpg.

Pays

Cet onglet va vous permettre d’associer des pays aux zones. Cela permettra à votre client de sélectionner le pays de livraison et non sa zone géographique.

a) Liste des pays

:liste_pays.jpgLa liste de pays vous permet de modifier l’association d’un pays à une zone ou de supprimer cette association.

La colonne « Zone » vous propose la liste des « zones géographiques » définies précédemment.

Pour modifier l’association d’un pays à une zone, il suffit de sélectionner la nouvelle zone à laquelle appartiendra le pays et de cliquer sur le bouton :modifier.jpg.

Pour supprimer cette association, il suffit de cliquer sur le bouton :bouton_supprimer.jpg et de confirmer la suppression.

Information : La création de « Zones géographiques » vous permet de saisir des tarifs de frais de port pour des zones géographiques et non pour chacun des pays alors que votre client sélectionnera uniquement son pays.

Exemple : Vous pouvez créer les zones suivantes : France métropolitaine, France, Europe, et reste du monde.

b) Ajouter une nouvelle association

:add_new_association.jpg

Pour ajouter une nouvelle association, indiquer le nom d’un pays non répertorié, choisissez sa zone dans la liste et cliquer sur le bouton :ajouter.jpg.

En ajoutant une association, le pays sera automatiquement ajouté à la liste des pays disponibles lors d’une commande faite par un visiteur.

Définir les méthodes de paiement proposés aux clients

Vos avez la possibilité de gérer les méthodes de paiement que vous proposez à vos clients.

Ajouter une méthode de paiement

:ajt_meth_paimt.jpg

Pour ajouter une méthode de paiement, vous devez lui donner un nom et l’ajouter grâce au bouton :ajouter.jpg.

Il suffira ensuite de sélectionner ce nouveau mode de paiement afin de lui renseigner ces caractéristiques.

Pour sélectionner un moyen de paiement, il suffit de cliquer sur l’onglet correspondant.

:onglets_moyen_paiement.jpg

Modifier une méthode de paiement

Ces informations vont permettront de préciser le fonctionnement de la méthode de paiement.

a) Information

:info_meth_paimt.jpg

Vous pouvez ainsi modifier le nom de la méthode de paiement. Vous pouvez aussi appliquer un coût supplémentaire pour le choix de ce mode de paiement. Ce surcoût est indiqué en euros.

Néanmoins, vous pouvez offrir les frais de port. Cela est utile pour une réception à la boutique par exemple.

Le plafond d’utilisation vous permet de proposer ce mode de paiement uniquement si le montant à régler (c’est à dire contenant les frais de port) ne dépasse pas la valeur indiquée. Si vous ne désirez pas de limitation, il suffit de laisser la valeur 0 à ce champ.

b) Descriptif

Le descriptif utilise le traitement de texte et permet de saisir des précisions sur le mode de paiement choisi.

Supprimer une méthode de paiement

Pour supprimer une méthode de paiement, il suffit de la sélectionner et de cliquer sur le bouton :bouton_supprimer.jpg.

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